Главная Отзывы

Отзывы

Нам важно ваше мнение Оставить отзыв
Артем
24/10/2018
Оценка
Наконец наше мучение закончилось! Не думал, что заказывать ковку в России настолько сложно, муторно и стоит стольких нервов. И не предполагал, что есть столько нюансов. Искали компанию не долго, при этом основным критерием были сроки и цена. Скинули расчет компаниям 10, в результате остановились на одной. Цена устроила сразу и по срокам обещали не долго. Сделали с задержкой, но на качестве хочу остановиться отдельно. Я не думал, что лестницу на металлическом каркасе можно было так испортить. Сам каркас непонятным образом шатался, когда по нему поднимались, а качество самой ковки оставляло впечатление, что кузнецы совершенно не знакомы с напильником, или тем, чем они должны выравнивать сварные швы. Ребенок даже один раз одежду порвал. Все попытки исправить были бесполезными. В результате решили переделывать в другой компании заново. В этот раз подошли к поиску тщательней и даже в 4 кузницы съездили. И первый совет при выборе: ОБЯЗАТЕЛЬНО не пожалейте времени и съездите на само производство, это снимет сразу кучу вопросов. Как оказалась в ходе судебных разбирательств, что компания, которая нам делала первой, по факту сама ничего не производила, а была посредником, а изготавливали нашу первую «Лжелестницу» в каком-то подобии гаража. Это было ужасно. В результате остановились на Салоне ковки. Получилось, что, когда приехали, там тоже делали лестницу и сам процесс производства настолько изумил, что мы сразу решили, что будем делать только здесь. Все сварные швы зачищали отдельные рабочие, кузнец и тот, кто сваривает детали воедино, тоже разные люди, в результате чего они действовали настолько слажено, что казалось, что и нам сделают за несколько дней. Но ответ менеджера немного изумил. Так как сроки были значительно больше, чем в первой компании. Вопроса цены я не качаюсь, так как она разумеется была выше, но как оказалось, она была полностью обоснованной, и в первом случае мы не доплатили именно за качество и надежность, что вылилось в потерянные деньги, которые мы по сей день еще не вернули. По срокам в салоне ковке оказалось дольше, так как там перед производством отдельный художник от руки рисовал нам эскиз, после чего конструктор разрабатывал индивидуально под нас чертежный проект. Как нам объяснили, чтобы лестница была удобной и надежной. Еще оказалось, что на время работы сказывалось большая загруженность производства. Но большое количество бригад, выполняющих разные этапы работ, действовали на подобии конвейера, тем самым выполняя каждый отдельный проект достаточно быстро. И когда нам сказали, какое количество заказов выполняло одно за другим это небольшое производство, мы были просто в шоке. Поэтому мы дождались нашей лестницы и результат превзошел Все наши ожидания. Спасибо большое Вам за хорошую работу и подход. Извините, за огромный отзыв, но действительно наболело и окунулись в совершенно разные компании, выполняющие совершенно разные по качеству, ценам и срокам изделия. Я уверен, что 90% людей страдает так же, как и мы, только из-за отсутствия информации, на что обратить внимание при заказе. Еще раз спасибо большое ребятам из салона ковки! Удачи Вам в Вашем не легком труде
Дима.К
17/10/2018
Оценка
Заказывали лестничные ограждения, всё отлично сделано, но со сроками долго конечно. Но такое не жалко и подождать. Качество отличное, швы не придерешься, покрытие и само изделие на уровне.
Я первый раз позвонил, показалось дорого... Обзвонил другие конторы, там дешевле поначалу, но потом +покраска, +зачистка, +грунтовка  и как итог цена выше)) Тут приехал, посомтрел производство - впечатлило, цену как называли первоначальную такая и была, никаких допов не накрутили. Если бы не сроки, то вообще 5 баллов, а так 4ка
Ирина
24/08/2018
Оценка
Очень рада, что обратилась именно к вам! Мой дом теперь украшает лестница с потрясающими перилами. Очень понравилось вежливое и компетентное общение менеджеров. Отдельная благодарность монтажным бригадам, что при монтаже провели ювелирно-аккуратную установку.
А ещё мы получили подарочек - набор для камина. Неожиданно и приятно
Екатерина
09/07/2018
Оценка
Заказывали банкетку в прошлом месяце. Сделали качественно, но сроки сдачи задержали на 6 дней!
Ответ Администратора:
Екатерина, добрый день!
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы. Что касается сроков, то ещё раз приносим свои извинения, что из-за длительного соглашения проекта сроки немного сдвинулись.
Обязательно будем изменять себя в лучшую сторону:)
Владимир
09/07/2018
Оценка
Спасибо ребятам - быстро и качественно! По телефону всё рассказали и помогли сориентироваться. Очень большое производство и не кустарное, как очень часто встречается.
Елена Лебедева
04/05/2018
Оценка
Спасибо за новые ворота!!! Выполнили всё вовремя, а ещё получилось лучше чем я себе представляла:) Ворота кардинально изменить облик нашего двора и соседи уже заценили)))
Скоро ещё обращусь, теперь за беседкой;-)
Виктор
28/04/2018
Оценка
День добрый! К праздникам заказывали мангал. Изделие понравилось.
Тест-драйв на выходных прошел успешно)) А подарочная кочерга оказалась очень кстати! Претензий не имеем.
Марина Куклачева
18/04/2018
Оценка
Моя дача самая красивая в округе, и все это благодаря таланту мастеров Салона Ковки! После моего обращения они буквально на второй день приехали, привезли альбом с образцами работ, помогли определиться с выбором. Приятным бонусом стала существенная скидка к большому заказу, ведь я решила не ограничиться стандартным набором, дополнив ансамбль подставками для цветов, навесом над лавочкой и небольшой декоративной оградкой цветника. Получилось все просто загляденье! Спасибо! Буду рекомендовать вас всем знакомым!
Николай Нестеров
14/04/2018
Оценка
Сердечно благодарю компанию за качественно выполненную работу, за то, что учли все мои просьбы, замечания и даже сделали скидку. Кованое ограждение, что я заказал, сделали очень быстро, включая обработку и установку. Подобная оперативность также нуждается в поощрении, тем более, учитывая мой пожилой возраст, мастера сами занялись доставкой, сведя к минимуму нагрузку на меня, как клиента.
Юрий Долгунцов
10/04/2018
Оценка
Живу в частном секторе и после того, как недалеко обокради дом, решил заказать кованые решетки на окна и входную дверь. После звонка в компанию ребята приехали на место на второй день, сделали замеры, выслушали мои пожелания и сразу же предложили несколько вариантов решения. Понравилось, что заказ был выполнен без проволочек, без типичных для некоторых кустарей-одиночек «неожиданностей». Мой вердикт: компания замечательная, ребята работают старательно. Рекомендую с чистой совестью!

1 2
Бесплатная консультация специалиста!